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이번년도 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 증가하는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 28일(현지 시각) 전달했다. 미국인 1명 중 약 7명 꼴로 코로나 백신접종을 취득했고 코로나19 확장 빠르기도 지난해 보다는 둔화됐기 때문이다.

전미소매협회의 말에 따르면 이달 1~8일까지 7837명의 성인들을 대상으로 인터넷조사한 결과 이미 65%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 화요일까지) 400만명에 가까운 청년들이 더 쇼핑할 것으로 보여진다고 협회는 이야기 했다.

또 응답자의 68%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 작년 58%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 7월 실시한 통계조사에서도 미국 소비자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것이다. 작년 똑같은 조사에서는 이 비율이 44%였다.

소비자들이 가게 방문을 원하는 최고로 큰 이유는 제품을 만지고 느낄 수 있고, 희망하는 것을 즉시 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 코로나바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온라인 매출은 지난해 예비 20% 불어난 2040억달러(약 243조원)를 기록할 것으로 예상하였다. 이것은 전년 35% 발달률 대비 많이 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 8월 미 소비자 1200명을 표본으로 인터넷조사한 결과 레플리카 사이트 42%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~36세 구매자의 30%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했다.

근래에 MZ세대(1980~3000년대 출생 세대)를 중심으로 빠르게 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 먼저 아을템을 사고 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 최대한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스에 따르면 2명 중 5명은 지난 2개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있을 것이다고 답했으며 http://www.bbc.co.uk/search?q=레플리카 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매했다.